护照签证所需资料
护照要求：有效中国公民因私护照原件（1、须有半年以上有效期 2、需有 3 个空白页）；
相片要求：2 寸半年内彩色照片二张（白底）。
签证时间：柬埔寨落地签 ；
签证须知：如客人自身的出入境记录有问题，例如曾经借用护照出境香港或澳门，实际没有前往第三国，留下“DT” 记录的或者护照上有不良签证，导致无法出境的,我司不承担由此产生的后果和费用。
柬埔寨 12 岁以下儿童签证材料：
有父母陪同出境的：
户口本复印件；
出生证明原件或复印件；
护照原件；
两寸白底彩照 2 张；
无父母陪同出境的：
户口本复印件；
出生证明原件或复印件；
护照原件；
两寸白底彩照 2 张；
其父母开具的委托书：证明该儿童是其小孩；并且委托 XXX 代领其出入境。
备注：如因客人自身原因导致拒签；客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、当地接待费用等），团费中 未产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请检查好护照有效期，及签证有效期。如因护照或签证问题不能如期出 发或不能进入目的地国家，其责任与我司无关，不便之处敬请谅解!
购物事项
此团有 3 站购物安排。不强制购物但请您配合随团进出。 注意：购物时请理性消费，把握好质量与价格，保留相关购物凭证。
购物店名称 珠宝店（不多于 90 分钟）、木雕店（不多于 90 分钟）、乳胶店（不多于 90 分钟）。
退货要求：
（1）必须保证货品完整无损，退货时出示购物发票。
（2）刷卡购买货品时产生的手续费用由客人承担。
（3）因货物非我司出售，但会协调商家进行退货，具体退货处理还需客人自行邮寄至商家，敬请谅解。
柬埔寨旅游注意事项
一、护照
有效中国公民因私护照原件（1、须有半年以上有效期 2、需有 3 个空白页，并且确保护照完整无破损和涂改，避免造成出入境受阻， 影响出行）。
二、时差
柬埔寨时间比中国时间晚 1 小时，即中国是 08:00，柬埔寨是 07:00。
三、货币
在柬埔寨当地,美金和柬币（瑞尔）通用，一般 1 美元可对换 4000 瑞尔（以当日汇率为准）；超市、大餐厅、酒店等地方都用美金较 多，市场、摊贩等地方都用柬币，建议随身带适量柬币。
四、电压和插座
柬埔寨电流的电压是 230 伏特、50 赫兹。常用插座：
五、住宿
柬埔寨当地酒店或度假村与国内标准有区别，请以境外行业标准为准，敬请谅解! 当地酒店没有牙膏、牙刷、拖鞋、梳子等个人卫生 用品，请自行携带。当地酒店供热系统与电力不稳定洗浴时请避开高峰时段使用。
六、饮食
当地百姓以食米饭为主，喜吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷等，还喜吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手 抓饭的习惯。
七、通讯及收费
中国拨打柬埔寨电话/手机：国家代码（00855）+区号（暹粒 63）+电话。 如您的手机已开通国际漫游便可在柬埔寨当地使用，如使用您的手机拔打直拨当地手机号码。 如您需致电回国，如拨打手机：+86 手机号码。如拨打固定电话：+86+区号（杭州为 571）+固定电话。
八、气候
柬埔寨位于中南半岛南部，海岸线长约 460 公里，属热带季风气候，一年分为两季，5-10 月为雨季，11-4 月为旱季，年均气温为 24°C， 最高气温达 35°C。每年 12 月至次年 1 月气候最为凉爽。早晚温差较大(晚上风大)， 建议加件外套。
九、服装
户外游览建议穿长袖、长裤与运动鞋，以免晒伤皮肤，出游时最好带伞，既防晒又防雨。特别是对于女性游客，以下物品必不可少： 防晒乳液、深层清洁的洗面产品、修护作用的润肤产品、遮阳帽、墨镜、头巾（可在当地购买）、湿纸巾等。建议随身携带:防中暑、 防蚊虫、防腹泻、消炎等药品。
十、民俗
佛教是柬埔寨国教，寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次，但可随时还 俗。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。
全国通行合什礼，即以两手掌合并立于胸前，稍微俯首，指尖高度视对方身份而定，对方身份较高，指尖高度越高。社交场合也 行握手礼。
柬埔寨人认为右手干净，左手污垢，进食用右手，递给他人物品要用右手或者双手，尤其是吃的东西，弄不好对方会拒绝接。
不能用手随便摸小孩的头顶，信佛教的柬埔寨人认为这样会给小孩带来灾难。
女孩子不能用脚踢赶猫，否则人们会认为这个女孩会找不到婆家。
特别注意尊敬和尚，女性不得接触和尚，还有不要用手去摸别人的头。
许多佛教徒不吃荤、穆斯林忌提到猪、天主教忌讳“13”，尤其是“十三日星期五”这个日子，忌讳跷着二郎腿说话等。
为了尊重当地的信仰，有的景点对游客的穿着有以下要求：不能穿短过膝盖的短裤或者短裙，以及太暴露的衣服，个别景点不允 许拍照，登吴哥寺的时候请客人穿旅游鞋。
十一、安全
当地治安较好，当然出门在外还是安全第一。遇有紧急事件，可拨打电话号码：匪警 117，火警 118，救护车 119。
十二、海关和边防
每位游客上飞机可随身携带 5 公斤以内手提行李，行李箱的尺寸不得超过：20CM*30CM*50CM。且每位可免费托运 20 公斤以内的行 李，若超重请您自付超重费。托运行李需上锁，防止被窃！
海关规定每人最多可以携带 20000 元人民币和等值于 5000 元美金的外币出境。
海关规定，入境或者出境时每人只能带 200 支香烟和 500 毫升酒。
一切贵重物品（包括护照、现金等）必须随身携带，不可放在托运行李、客房及旅游车上，以防不测。如有遗失，后果自负，本公司概不承担赔偿责任。 十三、节日除国际性节日外，当地主要节日有柬历新年（公历 4 月 13-15 日）、御耕节（公历 4 月底或 5 月初，国王、王后或王子、公主在王家 田象征性耕地播种，以祈祷风调雨顺，五谷丰登）、国王生日（5 月 14 日）、亡人节（9 月下旬，供奉祖先）、立宪日（9 月 24 日）、 巴黎协定日（10 月 23 日）、独立节（11 月 9 日）、送水节 （11 月 10-12 日，标志着雨季结束，赛龙舟、拜月，祈祷来年丰收）。
十四、大使馆
中华人民共和国驻柬埔寨王国大使馆：金边市毛泽东大道 156 号 电话：00855-12-901923，00855-23-720920
十五、其他注意事项
吴哥的许多建筑都很高，而且楼梯又陡又窄又滑，要注意安全，别逞强，一双合脚的鞋也是必要的。
吴哥中午十分炎热，最好回旅馆休息，如果要争取时间，可以游览一些丛林里的景点，就好象是 ta prohm，preah khan，ta som 等，当然，要带足够的水和食物。
在吴哥会遇到全柬埔寨最精明的孩子：或是兜售纪念品，或是主动充当“导游”。如果无意购买就不要搭讪，不需要一开始就要 拒绝，以免发生误会和麻烦。
战争年代，吴哥窟一带的丛林中埋下了数以万计的地雷。虽然近年并没有任何关于地雷爆炸伤人的报告，但这一地区的排雷工作 仍未结束，最好不要贸然离开可见的道路，进入茂密的草丛、树林深处。
特别说明：
东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内低 1.5 个档次。
特别提示：
●旅途中客人不允许私自离团。如客人自身原因中途离团或者提前结束行程，必须向领队提交书面申请，并支付违约金， 具体金额以具体情况为准。
●境外旅游期间财物请随身保管，车上，房间内不可放贵重物品；自由活动期间注意安全；
●行程景点游览先后顺序以当地导游按照实际情况安排为准；
●因人力不可抗拒因素造成团队滞留等情况，而因此产生的费用由客人自理，我社可协助解决。
●由于航班抵离延误或长途汽车交通状况，当地交通状况会影响每天的乘车时间以及参观游览购物的时间，致使实际 乘车时间和参观游览时间以及购物时间会与本行程表所列有差异，敬请谅解。
●团队机票提前付完定金及全款，出票完成后不予退换，不予更改，不予延期。
●柬式古法按摩：只招待 12 岁以上，小童则不能享受此按摩，其次若放弃柬式古法按摩，则不能将该服务转让他人， 敬请留意。
●根据航空公司的要求，我公司在申请机票的时候，要向航空公司缴纳预付定金或全额机票款，在签定合同后或签证 办理期间，如因自身原因导致使馆拒签的，旅游者需承担已经实际产生的机票损失及签证损失。
●不可抗力约定属于法定的免责条款，因不可抗力影响旅游行程危及旅游者人身、财产安全的，我司会采取相应的安 置措施及人道主义的义务协助，因此增加的食宿费用，返程费用，由旅游者承担。
●在旅游者自行安排活动期间，若旅游者发生意外事故，事前我司工作人员已尽到安全提示义务，事后我司尽到协助 救助义务，则不对旅游者的人身损害、财产损失承担任何责任。
●我社不承担航空公司、机场任何理由导致航班延误、更改或取消而造成的任何经济损失。
●60 岁以上的老人，需要有健康证明或直系亲属提交的健康证明。
●外籍人士价格另议，签证自理。
●旅游者有下列情况之一的，我社有权单方面解除合同：
1、患有传染性疾病，可能危及其它旅游者健康和安全的；
2、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；
3、从事违法或者违反社会公德的活动的；
4、从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；
5、法律规定的其他情形。 因上述情形解除合同的，我社将扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；如因旅游者隐瞒上述情形造成其它旅游者跟我社损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。