[往返交通]Round Traffic
海口至 长沙 往返大交通
■ 预定请提供正确的姓名及身份证件号码，特价票，不提供退票，改期，更名服务，退团票价全损； 出发时间以出团通知为准，仅保证行程安排，不保证自由活动时间。
■ 出发当日请务必携带好有效身份证件（满16周岁以上为身份证原件和有照片的护照原件，未满16周岁为护口本 原件），建议提前2小时抵达机场；因自身原因导致误机的，旅游者自行承担；机上无陪同服务。
[区间交通]Interval Traffic
交通 包含 行程内标明用车全程豪华 VIP2+1陆地头等舱，一人一座，5年以上专业司机驾驶，确保旅途舒适性； 特别提示：如张家界2+1 VlP 旅行车资源紧张不够用，则更改为常规旅行车（保证 25%空坐率）请理解
■ 行程内用车为旅游巴士，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）； 保证一人一座，不提供座次要求；
■ 因延线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，行程内标注出发及行车时间均为预计， 具体情况可能略有不同；为保证车辆制动性能，行车延途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不 含用车。请予以理解。
[住宿包含] Accommodation
住宿 包含 行程所列 5晚 长沙、凤凰、入住携程四钻酒店+武陵源携程2晚四钻客栈或酒店！（标准1）/长沙、凤 凰、入住携程四钻酒店+武陵源升级2晚国际五星酒店（标准2），每人1床位
■ 酒店为定时热水、定时空调。因环保要求，湖南段酒店为提倡环保，不提供洗漱用品，需客人自带；
■ 2 人以下单床位的，必须补房差。3 人以上可补房差亦可安排加床（加床为钢丝床或床垫）或三人间（部分酒店 无三人间）以酒店提供为准，费用同正常床位；
■ 不提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；
■ 部分酒店均无三人间且不能加床，我社不安排拼房。
■ 因旅游者主观要求标准不同，酒店未达到个人住宿要求标准的不属于旅游行程质量范畴。
■ 遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，标准不变
[餐饮包含] Catering
用餐 包含 5早餐 5正餐 其中3特色餐：湘西打鼓皮、高山流水宴、湘西苗家宴；正餐餐标40元/人、正餐不用不 退费亦不作等价交换
■ 如每桌人数不是10人，则餐费不变的情况下，酌情增减菜品数量，参考菜单中个别菜品可能随时令有所调整。 （中式餐或自助餐或特色餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。
■ 湖南用餐口味以及餐质可能和其他地区不同，不习惯者请提前自备佐食（如萝卜干、辣椒等），因整体餐费不 以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退，敬请谅解。用餐后的休息时间属自由活动时间。
[景点包含] Sight
■ 全程只含首道门票（此产品已经扣除所有优免门票差价，故所有游客均不再重复享受门票优免政策） 备注：森林公园、天门山（玻璃栈道）、魅力湘西VIP、黄龙洞VIP、凤凰古城.沱江泛舟 景区景交：韶山环保车、百龙电梯单程、天子山索道单程、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、凤凰接驳车
[导游包含] Guide
导游 包含 行程内含优秀持证国语导游讲解服务
■ 行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，延途讲解，问题处理；
■ 行程内导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自已意愿游览，或不按规定时间安排的，为避免同团 其它旅游者造成不满，我社不作任何特殊安排。
[其它项目] Other
■ 保险：旅行社责任险，如因交通事故造成游客人身伤害及财产损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办 法》进行赔偿，解释权及理赔权由保险公司负责（注：保险公司对3岁以下和68岁以上老年人不受理，另身体有 疾病的，请不要参加旅行团。老人、小孩建议有家人陪同，在景区游览时要结伴而行）。
■ 购物：全程安排一个超市，仅供客人挑选心爱礼品（景区内部均会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等等， 景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，均不强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公 司不接受在此区域购物方面的投诉）
■ 取消变更：
1、 客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。 如果客人取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用。 2、 因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）所产生的费 用由客人自理。各自产生损失各自承担。
3、 临时脱团：团队游览中不允许游客擅自提前离团或者脱团（自由活动除外），中途离团视为游客违约，游客 需按照 800/人赔付旅行社。由此造成未参加的行程内景点、用餐、住宿、用车等费用一律不退， 旅行社亦不承担游客离团后发生意外的责任。
■ 满 26 周岁至未满 74 周执行成人价格，满 2 周岁至未满 12 周岁执行儿童价格。
■ 成人价格：享受“包含项目”所有内容。
■ 儿童价格：享受“包含项目”中机票，用车，中餐、晚餐。 （早餐为酒店赠送，按照 1 间房 2 份早餐标准，如儿童超高超龄产生早餐费用自理）；其它费用自理。
■ 早餐、晚餐儿童身高和价格参考值：12 岁以下，1.2 以内免费。
■ 儿童均不能以成人价格成行，不具有完全民事行为能力的未成年人不可单独参团。
■ 航空保险、出发地接送站、行程中注明的自理项目、个人消费（如酒店内消费和自由活动消费）行程中不含的餐， 及出发地自费项目。